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TALLERES FORMATIVOS EN CONCILIACION PARA ORGANIZACIONES, EMPRESAS Y ENTIDADES EDUCATIVAS. En las múltiples experiencias de trabajo con diverso tipo de grupos y organizaciones, hemos encontrado una constante: la dificultad en el manejo de la diferencia por parte de las personas y el inadecuado impacto que este hecho tiene tanto sobre los proyectos, como sobre el desarrollo en general de las instituciones. Especialmente en las experiencias relacionadas con la implementación de servicios con perspectiva de calidad hemos comprobado que gran parte de su "aparente fracaso" se debe a la no inclusión, dentro de los procesos de capacitación, acompañamiento y asesoría, de este factor. Los acuerdos que se establecen en pro de un mejoramiento en la calidad de la prestación de servicios tropiezan siempre, en la cotidianidad del trabajo diario, con situaciones conflictivas que, de no enfrentarse, seguirán constituyendo la principal traba para las organizaciones. La investigación que siempre acompaña nuestro trabajo nos ha permitido detectar las principales condiciones, causas, manifestaciones y consecuencias del conflicto en nuestro medio. Con base en dichos datos hemos diseñado talleres que buscan generar condiciones más favorables para la realización individual y para el desarrollo organizacional. PROPOSITO Promover, en el ámbito escolar, empresarial y organizacional la conciliación como estrategia eficaz para suplir las barreras que obstaculizan la relación entre personas y grupos, y como la alternativa recomendable en el manejo de la diferencia y el conflicto. OBJETIVOS - Promover una reflexión en torno al conflicto como parte inevitable de la cotidianidad y de la evolución. - Reconocer las raíces de la socio-cultura de la violencia colombiana y las formas ancestrales de solucionar conflictos. - Considerar la conciliación como alternativa al conflicto y diferenciarla de otras formas de negociación. - Desplegar el ejercicio de las destrezas de la comunicación conciliadora. TALLERES 1. TALLER de SENSIBILIZACION: Al concluir este taller, l@s participantes serán conscientes del carácter inevitable del conflicto y tendrán claridad sobre las raíces socioculturales del manejo de la diferencia y el conflicto en Colombia. 2. TALLER: LA CONCILIACION: UNA ALTERNATIVA: Al concluir este taller l@s participantes habrán desplegado algunas de las destrezas de la comunicación conciliadora y habrán experimentado las ventajas de la conciliación en el manejo de la diferencia. 3. TALLER : LA TOLERANCIA Y SUS LIMITES: Al concluir este taller l@s participantes se habrán aproximado a los límites de su propia tolerancia.
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Fecha de la última modificación : 16 de Diciembre de 2007 |
