EVALUACION PLAN SECTORIAL DE DESARROLLO DE LA RAMA JUDICIAL 1999-2002 - ENCUESTA #1 PARA SER RESPONDIDA POR USUARIOS DEL SISTEMA DE JUSTICIA

El Consejo Superior de la Judicatura desea evaluar y formular su Plan Sectorial de Desarrollo de la Rama Judicial 1999 – 2002, con la más amplia participación de todos los ciudadanos interesados en la Justicia Colombiana

Desde el mes de enero y hasta junio, se ha venido realizando la etapa de evaluación con la asesoría de la Fundación Gamma Idear. Dentro de los esfuerzos previstos para la evaluación se incluye este formato que podrá ser diligenciado por las personas a título individual o en representación de organizaciones, que quieran dar su opinión sobre los antecedentes y perspectivas de la justicia en nuestro país.

Para diligenciarlo se deben cumplir los siguientes requisitos:

a. Ser ciudadano colombiano o extranjer@ con residencia permanente en el país.

b. Ser mayor de edad.

c. Tener algún conocimiento sobre la Justicia Colombiana y, ojalá, haber tenido o tener alguna relación con ella (así sea simplemente por haber intentado hacer uso de ella).

d. Contestar solamente aquellas preguntas sobre las cuales la persona tiene algún conocimiento. Debe dejar en blanco el espacio cuando no sea así.

e. Colocar todos los datos de identificación. Para garantizar su confiabilidad se hará un seguimiento de participantes.

Se espera respuesta primordialmente de las siguientes personas:

1. Litigantes.

2. Abogados, profesionales del Derecho en todas sus especialidades.

3. Demandantes.

4. Demandados.

5. Docentes de la Rama del Derecho, la Justicia, los Derechos Humanos. 

6. Empresas, instituciones, ONGs, gremios, que han tenido o tienen alguna relación con la Justicia Colombiana.

7. Funcionari@s   gubernamentales de otras instituciones relacionadas (Gobierno, Fuerzas Armadas, Comisarías y Unidades de mediación, etc)

8. Estudiantes de la Rama o de alguna de sus especializaciones.

9. Sociedad Civil.

    Complete el formato y pulse solamente una vez en "Envíe su respuesta" cuando termine.

    01.Región02.Departamento02a.Municipio   02b. Ciudad  

    03.UrbanoRural  

    05.Nombre

    06.Identificación (c.c.): 

    07.Dirección08.Teléfono

    09.E´mail

    10.Sexo11.Nivel educativo12.Edad  

    13.Estrato (Si se le dificulta ubicarse, utilice el de los servicios públicos)

    14.Profesión

    14a.Sector donde se desempeña: PUBLICO PRIVADO MIXTO  

    15.Es o ha sido usuari@ directo del Servicio de Justicia en Colombia?   SI NO       
    16.Clasifíquese, por favor, en algunas de las siguientes categorías (Máximo dos -2) : 

    Litigante   Demandante Demandado Docente Universitario de la Rama   

    Consultor en Rama de Derecho Estudiante de Carrera de la Rama   

    Miembro de una ONG     Sociedad civil    Otra     Especifique:  

    17.De las siguientes especialidades, escoja sólo una, aquella que más conoce o con la 

    cual está más familiarizad@. CIVIL  LABORAL    FAMILIA    PROMISCUOS    

    AGRARIA  PENAL    MENORES    NINGUNA EN PARTICULAR   

    18.Conoció la existencia del Plan Sectorial-Rama Judicial 1999-2002? SI NO    

    En que año lo conoció?

    19. Cómo se enteró de la existencia del Plan?   
    20. En que nivel de detalle cree Ud haber conocido el Plan? 

    Muy detallado    Poco detallado    Tangencialmente

    21. Si conoció el Plan como para calificarlo, qué calificación le daría?  

    Excelente Bueno Regular Malo

    22. En relación con su cumplimiento, Ud cree que el Plan se cumplió:

    Totalmente   Parcialmente   En nada 

    COD O1 COMPONENTE 0101 : O DE S COMPARA 98-02      
    INTRODUCCION: Si usted compara la situación de 2002 con respecto a la situación de 1998, para cada una de las situaciones planteadas debajo, califique su percepción sobre el punto:
    CALIFICACION: (1) MUCHO PEOR   (2) PEOR   (3) IGUAL    (4) MEJOR   (5) MUCHO MEJOR 1 2 3 4 5 HOY
    INTRODUCCION 2: En las tres últimas columnas (sombreadas en verde) marque su calificación para la situación actual en los mismos puntos:
    23.CALIFICACION: (Z) MAL   (R) REGULAR    (A) BIEN  1

    Z

    R A
    230101. Respuesta de la Rama Judicial a la demanda de servicios de Justicia
    230102. Respuesta de la Rama Judicial a la principal necesidad de la ciudadanía
    230103. Disminución del atraso de casos de los períodos anteriores
    230104. Descongestión de los despachos
    230105. Transparencia en la prestación del servicio
    230106. Cumplimiento de tiempos y horarios por parte de funcionari@s de la Rama
    230107. Calidad de Atención al usuari@ por parte de l@s profesionales
    230108. Calidad de Atención al usuari@ por parte de l@s colaboradores
    230109. Pertinencia de las nuevas construcciones de la Rama
    230110. Calidad en la construcción de nuevos edificios y en las remodelaciones
    230111. Dotación tecnológica de los Despachos
    230112. Dotación de insumos y elementos para la tecnología
    230113. Dotación de elementos de oficina necesarios
    230114. Cuidado y mantenimiento de instalaciones y equipos
    24.COD O2 COMPONENTE 0201 : MN  1 2 3 4 5 Z R A
    240201. Expedición de nuevas leyes favorables al acceso a la Justicia
    240202. Impacto de la legislación del período en la efectividad de los Despachos
    240203. Cercanía de los Despachos al lugar de residencia del usuari@ del servicio
    240204. Cambios en la especialidad de los Despachos de servicio al usuari@
    240205. Efecto/impacto de las nuevas entidades (Fiscalía - Justicias especializadas)
    240206. Efecto de métodos alternativos de solución de conflictos sobre la Rama
    25.COD O3 COMPONENTE 0301 : RE-IN 1 2 3 4 5

    Z

    R A
    250301. Agilidad y actualidad de los datos estadísticos del Consejo Superior Judicatura
    250302. Validez y confiabilidad de datos estadísticos del Consejo Superior Judicatura
    250303. Uso de la telemática (Internet) para la difusión de información valiosa
    250304. Difusión de Información significativa para la comprensión y toma decisiones
    250305. Relevancia de la información para el mejoramiento del acceso a la Justicia
    250306. Contratación de investigaciones que son pertinentes a los problemas
    250307. Transparencia en la convocatoria, selección y el cumplimiento de contratos
    250308. Difusión amplia y comprensible de las conclusiones de las investigaciones
    250309. Ejecución de proyectos piloto válidos para el mejoramiento del servicio
    250310. Toma de decisiones de impacto como resultado de investigación y pilotos
    26COD O4 COMPONENTE 0401 : EH 1 2 3 4 5 Z R A
    260401. Profesionalización de l@s colaborador@s de la carrera judicial
    260402. Predominio de perfil y carrera en los métodos de selección
    260403. Evaluaciones periódicas sobre las destrezas y carencias del personal
    260404. Procesos de capacitación pertinentes a las carencias
    260405. Imparcialidad y equidad en los procesos de evaluación del personal
    260406. Coherencia entre el equipamento tecnológico y la capacitación al respecto
    260407. Canales y flujos de comunicación interna y externa ágiles y oportunos
    260408. Consideración de las necesidades, opiniones, intereses de colaboradores
    260409. Establecimiento de mecanismos de reconocimiento a la buena gestión

    27. PREGUNTAS ABIERTAS: Para responder a las siguientes preguntas, POR FAVOR 

    HAGA REFERENCIA  UNO SOLAMENTE - EL MAS IMPORTANTE Y SIGNIFICATIVO. 

    Tenga en cuenta que si da mas de una respuesta, solamente la 1a será considerada.     

    27.01. Cuál ha sido, desde su punto de vista, el CAMBIO POSITIVO más notorio derivado 

    del Plan Sectorial de Desarrollo de la Rama Judicial 1999-2002?   

    27.02. Cuál ha sido, desde su punto de vista, el CAMBIO NEGATIVO más notorio derivado 

    del Plan Sectorial de Desarrollo de la Rama Judicial 1999-2002? 

    27.03. Cuál ha sido, desde su punto de vista, el MAYOR LOGRO derivado del Plan Sectorial

    de Desarrollo de la Rama Judicial en el período 1999-2002

    27.04. Cuál ha sido, desde su punto de vista, el MAYOR FRACASO como consecuencia  del Plan Sectorial de Desarrollo de la Rama Judicial 1999-2002?

Gracias por su colaboración!

Apreciamos sus comentarios!

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Si Usted conoce personas idóneas para colaborar con esta evaluación, le rogamos enviarles esta dirección de web.

Copyleft ® Fundación Gamma Idear.
Fechas circulación: June 30, 2005 Colombia.